Transparence de l'IA

Information conformément à l'article 50 du règlement européen sur l'IA 2024/1689 : vous interagissez avec un système d'IA. Kaiku utilise des modèles d'IA générative pour produire des réponses, des insights et des analyses de communication. Cette page décrit clairement quels services d'IA nous utilisons, à quelle fin et comment vos droits sont protégés. Elle complète notre politique de confidentialité (section 5) et nos conditions d'utilisation (section 7).

1. Fournisseurs d'IA utilisés

Nous utilisons les fournisseurs d'IA suivants. Les accords de traitement des données au titre de l'article 28 du RGPD et les clauses contractuelles types (CCT) pour les transferts UE–É.-U. sont en place avec chacun de ces fournisseurs — soit en tant que contrat distinct, soit dans le cadre de leurs conditions standard (Anthropic ToS, OpenAI Business Terms, Groq) ; l'état contractuel à jour est disponible sur team@kaiku.live : (a) **Anthropic Claude** (Sonnet, Haiku, Vision) — conversations, analyses, compréhension d'image. Rétention API 30 jours, puis suppression. (b) **OpenAI** — Whisper (parole vers texte), TTS (texte vers parole), Realtime API (conversation en temps réel). Rétention 30 jours. (c) **Groq** — reconnaissance vocale alternative. Pas de stockage persistant. Tous les fournisseurs sont contractuellement liés aux instructions de Kaiku et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins.

2. Vos données NE SONT PAS utilisées pour entraîner les modèles d'IA

Aucun de nos fournisseurs d'IA ne peut utiliser vos données (conversations, enregistrements vocaux, images, données de santé) pour entraîner ses propres modèles. Cela est contractuellement interdit par les conditions Enterprise/API d'Anthropic, d'OpenAI et de Groq, ainsi que par les conditions standard auxquelles Kaiku est soumise (Anthropic ToS, OpenAI Business Terms, Groq). Un cache API de courte durée (≤30 jours) sert uniquement à la surveillance des abus ; les données sont ensuite supprimées.

3. L'IA peut produire du contenu erroné (hallucinations)

Les modèles d'IA générative peuvent produire du contenu factuellement erroné, trompeur ou incomplet ("hallucinations"). C'est une limite connue de la technologie actuelle. **Ne vous appuyez pas sur les réponses de l'IA pour des décisions médicales, juridiques, financières ou critiques pour la sécurité.** Vérifiez toujours les informations critiques auprès d'un professionnel ou d'une source fiable. Kaiku n'est pas responsable des décisions prises sur la seule base des réponses de l'IA.

4. Kaiku N'EST PAS un dispositif médical

Kaiku est une application de bien-être, **pas un dispositif médical au sens du règlement UE 2017/745 sur les dispositifs médicaux.** L'application ne diagnostique pas, ne traite pas, ne soulage pas et ne prévient pas les maladies. Elle ne remplace pas un médecin, thérapeute, psychiatre, psychologue, kinésithérapeute ou nutritionniste. Les auto-évaluations proposées (PHQ-9, GAD-7, ECR-R) sont des outils de réflexion — **et non des diagnostics.** En situation aiguë : numéro d'urgence 112, ligne de crise MIELI 09 2525 0111, chat Sekasin, Nollalinja 080 005 005.

5. Aucune décision automatisée (RGPD art. 22)

Kaiku ne prend pas de décisions automatisées vous concernant ayant des effets juridiques ou d'importance similaire (article 22 du RGPD). L'IA suggère, vous décidez. Exemple : l'IA peut suggérer d'envisager de parler à un thérapeute, mais la décision vous appartient. En mode couple, l'IA peut signaler un risque (analyse des schémas de communication), mais c'est une **aide à la décision, pas une intervention automatisée.** Vous avez le droit de demander une révision humaine de toute réponse ou analyse générée par l'IA : team@kaiku.live.

6. Hume AI — prévu dans une version ultérieure (estimation T4/2026)

**Lors du lancement du 1ᵉʳ juin 2026, ni Hume AI ni aucune autre reconnaissance biométrique des émotions ne sera utilisée.** Nous prévoyons d'ajouter la reconnaissance biométrique des émotions vocales (Hume AI) dans une version ultérieure (estimation T4/2026). Selon le règlement UE sur l'IA, il s'agit d'une IA de reconnaissance émotionnelle à haut risque. Lors de son lancement : (a) ce sera une fonction **opt-in**, désactivée par défaut ; (b) elle **ne sera pas utilisée dans des contextes professionnels ou éducatifs** (interdiction du règlement IA) ; (c) la politique de confidentialité sera mise à jour et nous demanderons un consentement séparé ; (d) vous pourrez la désactiver à tout moment.

7. Vos droits dans le traitement par IA

Le règlement UE sur l'IA et le RGPD vous accordent les droits suivants : (a) **Savoir quand vous parlez à une IA** — indiqué clairement dans chaque écran concerné ; (b) **Demander une révision humaine** de toute réponse générée par l'IA : team@kaiku.live ; (c) **Refuser les recommandations de l'IA** — vous pouvez toujours refuser, reformuler ou mettre fin à la conversation ; (d) **Retirer votre consentement au traitement par IA** (Paramètres → Consentements) ; (e) **Recevoir une explication raisonnable de la manière dont l'IA est arrivée à sa réponse** (demande : team@kaiku.live) ; (f) **Déposer une plainte** auprès d'une autorité de contrôle : médiateur finlandais de la protection des données (tietosuoja@om.fi, www.tietosuoja.fi) ou autorité IA Act de l'UE dès sa désignation en Finlande.